随着生活水平的日益提高，小区内养宠物的居民也越来越多，但随之而来的宠物叫声扰民、粪便污染、影响治安等问题，也给邻里之间的关系带来了不和谐因素，导致矛盾纠纷的发生。8月9日，开发区（惠民街道）嘉湖社区网格员朱建峰接到辖区大众湖滨花园业主反映，邻居家里养的宠物狗最近总是半夜吠叫，给自己的休息和生活造成了很大的困扰，自己也找到邻居沟通过，事情没有解决反而发生争吵，希望网格员协调解决。

接到反映后，朱建峰联合辅警黄东平前往小区了解情况，找到了饲养宠物狗的主人，通过了解，原来小狗主人最近上晚班，无法遛狗，因此给邻居带来了困扰。 在调解过程中，网格员朱建峰和黄东平做到“以情动人，以理服人”并告知业主在城市里散养宠物，存在极大的安全隐患，并对小区饲养宠物狗的政策进行讲解，在朱建峰和黄东平的悉心劝导下，居民终于认识到该问题给邻居带来的影响，表示下午会把小狗带到自己乡下父母的居住地饲养，不再影响邻居的正常生活。业主表示特别感谢网格员和辅警，没想到事情能处理的这么顺利，该居民高兴地说。

通过朱建峰和黄东平的及时处理，成功化解了一起因养狗扰民导致矛盾升级的不安定因素。此次警网联动处理养狗扰民的问题，得到了业主和其他居民的一致认可与好评。下一步，网格员们将继续加强文明养犬宣传力度，引导居民规范文明养犬行为，共同创建和谐社会与环境打下坚实的基础。

来源丨嘉湖社区 朱建峰

编辑丨党建办 葛文婧