近日，开发区（惠民街道）金嘉社区的毕师傅家中遇到了漏水问题，网格员吴雪英、付应圣及时介入，解决了这一难题。

毕师傅家中漏水情况严重，楼上租户用水稍有不慎，他家就变成了“水帘洞”。多次与租户和房东交涉无果后，毕师傅无奈地在居民群里反映了这一情况。网格员吴雪英看到后，第一时间联系辅警和同事付应圣到现场查看情况。毕师傅气愤地说道：“这已经不是第一次了，之前有过一次，家里被子啥的都淋湿了，楼上如果管道堵塞或地上有水，就会顺着楼板缝隙渗下来了。我已经找过房东和租客好几次了，可就是没有好转，没办法只能求助你们了。”

经过实地查看，网格员找到房东并进行沟通。房东虽然答应会让维修师傅前来查看，但两天过去了，情况并未好转毕师傅更加愤慨了。

吴雪英和同事再次来到现场，与房东一起上楼查看，并找了维修工清理了管道。网格员也耐心地向租户说明了漏水问题的严重性，并提醒他们在用水时要特别注意保持地面干燥。租户听后表示会积极配合，注意用水。

过了两天，当吴雪英和付应圣再次来到毕师傅家时，毕师傅高兴地表示：“这两天没滴水了，屋顶也干了，终于能睡个好觉了！真的太谢谢你们了！”

来源丨金嘉社区

编辑丨党建办